General
Al comprar servicios en este sitio, aceptas expresamente nuestros términos y condiciones de venta y declaras entender que Xboost Media no es responsable de las posibles pérdidas de interacciones con el tiempo, y que el servicio está garantizado solo por un período limitado, como se indica en la sección de Garantía. Xboostmedia.com se reserva el derecho de realizar cambios en los Términos y Condiciones del servicio en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página. Se recomienda verificar periódicamente este documento para aceptar y entender cualquier modificación. Si no aceptas los términos y condiciones generales de venta descritos a continuación, te invitamos a no realizar ninguna compra.
Servicio
Los servicios de promoción de usuarios y otras interacciones que ofrece Xboost Media están diseñados para mejorar el atractivo de páginas, perfiles o contenidos mostrando números que les dan una apariencia más popular.
Sin embargo, es fundamental subrayar que la compra de usuarios y/o interacciones se limitará exclusivamente a la acción específica para la cual fueron obtenidas, sin garantizar una participación activa u otro tipo de interacción.
La naturaleza de nuestros servicios se centra principalmente en el aspecto cuantitativo, proporcionando un aumento visible en el número de usuarios e interacciones.
Cada servicio se describe detalladamente en la página dedicada. Es una buena práctica leer cuidadosamente las características de cada servicio antes de proceder con la compra. Todos los servicios de XBoost Media se utilizarán exclusivamente con fines de marketing. Debido a la naturaleza de los servicios, pueden producirse retrasos. En caso de retrasos, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte.
Cualquier retraso en la entrega que no se haya informado no será elegible para un reembolso. Los servicios de marketing en redes sociales ofrecidos por Xboost Media no deben utilizarse con fines de lucro y/o para participar en concursos basados en el número de likes, followers, visualizaciones o comentarios.
Todos los servicios de marketing en redes sociales proporcionados en XBoost Media pueden, con el tiempo, experimentar una pérdida de interacciones (likes, visualizaciones, etc.) que generalmente asciende a aproximadamente el 15-20% del total. Estas son pérdidas "fisiológicas" a menudo relacionadas con problemas de conectividad, ralentizaciones en los sistemas de publicidad social y variables impredecibles para XBoost Media y todos los competidores. Es importante tener en cuenta que, a diferencia de otros, XBoost Media ofrece a sus clientes una garantía mensual.
Garantía
Todos los servicios de marketing en redes sociales de XBoostMedia están garantizados por 30 días. Durante el período de garantía, puedes solicitar una recarga gratuita de cualquier interacción perdida. Para solicitar una recarga, simplemente envía un correo electrónico a: info@xboostmedia.com indicando el código del pedido para que los operadores puedan verificar la coincidencia de la información.
Pedidos
Cuando realiza un pedido, el sistema analiza su contenido y almacena su número de interacciones (por ejemplo, Número de Me gusta, número de visitas, etc.). Luego, la aplicación agrega el número de los comprados e inicia el servicio.
Al ser un servicio de control numérico automático, el servicio finaliza solo cuando se alcanza el "número preestablecido" de interacciones (interacciones ya presentes + interacciones ordenadas). Los únicos datos numéricos analizados por XBoost Media están dados por la suma de las interacciones presentes en el momento del pedido con las interacciones ordenadas.
XBoost Media se exime de cualquier responsabilidad en el caso de un conteo falsificado por la superposición de pedidos realizados en otros minoristas y / o por el simple crecimiento orgánico de publicaciones / videos / páginas, etc.
Por las razones indicadas anteriormente, es importante no solicitar múltiples servicios al mismo tiempo para el mismo "enlace" (publicación, video, página, etc.) tanto de XBoost Media como de otras agencias, para evitar la imposibilidad de realiza el número de control.
Si se compran múltiples servicios simultáneamente para la misma publicación de enlace, video, página, etc.), XBoost Media los procesará en orden cronológico hasta que se complete cada pedido individual para activar el siguiente con la consiguiente extensión de tiempo (mín. 72 horas por cada orden). En algunos casos 6-7 días.
Es imposible que todos los servicios digitales de ejecución inmediata soliciten la cancelación de la orden.
Tiempo de entrega
Todos los servicios solicitados se inician automáticamente a los pocos minutos de su recepción. La hora de inicio del pedido y los tiempos de entrega son dos parámetros diferentes. xboostmedia.com se compromete a activar los servicios dentro de los tiempos estimados y el cliente se compromete a respetar las condiciones contractuales para el servicio adquirido. Los pedidos se procesan solo en días "laborables" de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00. Todos los pedidos realizados en horarios distintos a los indicados se procesarán en el próximo turno.
Los plazos de entrega se indican en cada página del producto y son puramente indicativos. El servicio en sí puede ralentizarse o modificarse debido a varios problemas o factores que están más allá del control directo de XBoost Media. Por lo general, los pedidos se completan en 48 horas, pero dependiendo del servicio y la cantidad de interacciones ordenadas, puede llevar más tiempo. Todos los tiempos de entrega (velocidad de resultados) comienzan desde la adquisición completa de información / material que el cliente debe proporcionar durante el procedimiento de compra.
Es muy importante leer detenidamente las características de los servicios y proporcionar enlaces a los contenidos en el formato requerido, antes de proceder con el pedido para evitar alargar los plazos de entrega más allá de las 48 horas establecidas para el 90% de los servicios en venta.
Al comprar un servicio de XBoost Media, el cliente acepta aceptar los tiempos de activación y entrega de los servicios.
Politica de reembolso
En Xboost Media tiene 30 días para solicitar un reembolso, después de lo cual el derecho vence.
Para ser elegible para el reembolso:
- Deben haber pasado al menos 3 días desde que se realizó el pedido.
- El enlace indicado en el pedido debe ser público, accesible y en el formato requerido.
- El servicio Xboost Media no debe haber producido ningún resultado por razones atribuibles a Xboost Media.
Si se cumplen estas 3 condiciones, es posible solicitar un reembolso enviando un correo electrónico a: info@xboostmedia.com
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que su solicitud de devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico informándole de la aprobación o rechazo del reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará rápidamente y se acreditará automáticamente en su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.
Si aún no ha recibido un reembolso, vuelva a verificar su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo para que el reembolso se publique oficialmente. Entonces contacte a su banco. A menudo, toma algún tiempo antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@xboostmedia.com
Compra múltiple
Si compra múltiples servicios para el mismo enlace (publicación, video, página, etc.) de diferentes revendedores, XBoost Media no podrá verificar el número de interacciones y, por lo tanto, no será posible solicitar un reembolso.
Pagos
Es posible pagar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) o con su cuenta personal de Paypal.
Todos los pagos son 100% seguros y nunca son rastreados por XboostXBoost.
Limitación de responsabilidad
Las técnicas de marketing digital utilizadas por XBoost Media cumplen con las políticas de las principales redes de medios. Sin embargo, la evolución continua de las regulaciones de cada red social y su aceptación por parte de los usuarios/clientes libera a XBoost Media de cualquier responsabilidad en caso de eliminación y/o suspensión de cuentas, eliminación de interacciones (followers, comentarios, etc.), páginas, publicaciones, videos y/o otros contenidos por parte de las plataformas de redes sociales. Xboost Media no es responsable de las posibles pérdidas de interacciones con el tiempo, y el servicio está garantizado solo por un período limitado de 30 días, como se indica en la sección de Garantía.
Derechos de marca
xboostmedia.com no está autorizado, ni es socio de YouTube, Facebook o Instagram. YouTube ™ es una marca comercial de YouTube.com: xboostmedia.com no está afiliado a YouTube ™, sino que solo ofrece servicios de marketing social y marketing web para aumentar la popularidad de su marca en línea. Los derechos de las imágenes y el logotipo de YouTube ™ pertenecen a sus respectivos propietarios: Facebook ™ es una marca comercial de Facebook.com: xboostmedia.com no está afiliado a Facebook ™, sino que solo ofrece servicios de marketing social y marketing web para aumentar la popularidad de Su marca en línea. Los derechos de las imágenes y el logotipo de Facebook ™ pertenecen a sus respectivos propietarios: Instagram ™ es una marca comercial de Instagram.com: xboostmedia.com no está afiliado a Instagram ™, sino que solo ofrece servicios de marketing social y marketing web para aumentar la popularidad de su marca / perfil en línea. Los derechos de las imágenes y el logotipo de Instagram ™ pertenecen a sus respectivos dueños.
Disputas (ODR)
Con referencia al Artículo 14 del Reglamento de la UE 524/2013, los usuarios pueden usar la plataforma ODR para cualquier tipo de disputa.
XBoost Media de G2 Studio, Plauto 12, Street 20100 MT - Reg. nr. 01309820775 - info@xboostmedia.com
Esta es la versión más reciente de los Términos de uso, con fecha de mayo de 2020..