Général
En achetant les services de ce site, vous acceptez expressément nos conditions générales de vente.
Xboostmedia.com se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente du service. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement ce document pour vérifier et accepter les modifications.
Si vous n'acceptez pas les termes et conditions des réseaux sociaux plus gourmands, veuillez ne pas effectuer d'achat.

Service
Nos services sont largement décrits sur la page des détails du produit. Il est recommandé de lire attentivement les caractéristiques de chaque service individuel avant de procéder à l'achat.
Tous les services XBoost Media ne seront utilisés qu'à des fins de marketing.
En raison de la nature des services, il peut parfois y avoir des retards. En cas de retard, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Toute livraison tardive non signalée ne donnera pas droit à un remboursement.
Nous ne sommes pas responsables de votre compte sur les réseaux sociaux. Vous êtes en charge de votre plateforme de médias sociaux et du contenu que vous publiez.
Les services de marketing sur les réseaux sociaux proposés par Xboost Media ne doivent pas être utilisés à des fins lucratives et / ou pour participer à des concours basés sur le nombre de likes, de followers, de vues ou de commentaires.

Tous les services de marketing des médias sociaux fournis sur XBoost Media pourraient, au fil du temps, perdre des interactions (J'aime, vues, etc.) qui représentent généralement environ 15/20% du total. Ce sont des pertes "physiologiques" qui concernent souvent des problèmes de connectivité, des ralentissements dans les systèmes de publicité sociale et des variables imprévisibles pour XBoost Media et pour tous les concurrents. Il est important de savoir que XBoost Media, contrairement à d'autres, offre à ses clients une garantie mensuelle.
Tous les services de marketing des médias sociaux XBoostMedia sont garantis pendant 30 jours. Pendant la période de garantie, il sera possible de demander la recharge gratuite de toute interaction perdue. Pour demander une recharge, il suffit d'envoyer un e-mail à: info@xboostmedia.com en indiquant le code de commande pour permettre aux opérateurs de vérifier la correspondance des informations.
Si vous obtenez une baisse extrême de vos interactions ou ne rencontrez aucune interaction, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Pour contacter le service client, envoyez simplement un e-mail à info@xboostmedia.com en indiquant le code de référence de la commande et le motif de la demande.

Ordres
Lorsque vous passez une commande, le système analyse votre contenu et stocke votre nombre d'interactions (ex: nombre de likes, nombre de vues, etc ...) puis l'application ajoute le nombre de celles achetées et démarre le service.
Etant un service de contrôle numérique automatique, le service ne se termine que lorsque le "nombre préétabli" d'interactions est atteint (interactions déjà présentes + interactions ordonnées). Les seules données numériques analysées par XBoost Media sont données par la somme des interactions présentes au moment de la commande avec les interactions ordonnées.
XBoost Media décline toute responsabilité en cas de contrefaçon comptant du chevauchement de commandes passées chez d'autres détaillants et / ou de la simple croissance organique de publications / vidéos / pages, etc.

Pour les raisons indiquées ci-dessus, il est important de ne pas commander plusieurs services en même temps pour le même "lien" (poste, vidéo, page, etc.) à la fois auprès de XBoost Media et d'autres agences, afin d'éviter l'impossibilité de effectuer le nombre de contrôle.
Si plusieurs services sont achetés simultanément pour la même publication de lien, vidéo, page, etc.), XBoost Media les traitera dans l'ordre chronologique en attendant l'achèvement de chaque commande individuelle pour activer la suivante avec une extension de temps conséquente (min 48 heures pour chaque ordre).
Il est impossible pour tous les services numériques à exécution immédiate de demander l'annulation de la commande.

Heure de livraison
Tous les services commandés sont démarrés automatiquement dans les minutes suivant leur réception. L'heure de début de la commande et les délais de livraison sont deux paramètres différents. xboostmedia.com s'engage à activer les services dans les délais estimés et le client s'engage à respecter les conditions contractuelles du service acheté. Les commandes sont traitées uniquement les jours "ouvrés" de 9h00 à 13h00 et de 16h00 à 20h00. Toutes les commandes passées à des moments autres que ceux indiqués seront traitées lors du prochain quart de travail.
Les délais de livraison sont indiqués sur chaque page produit et sont purement indicatifs. Le service lui-même peut être ralenti ou modifié en raison de divers problèmes ou facteurs indépendants de la volonté directe de XBoost Media. Habituellement, les commandes sont terminées en 48 heures, mais selon le service et le nombre d'interactions commandées, cela peut prendre plus de temps. Tous les délais de livraison (rapidité des résultats) commencent à partir de l'acquisition complète des informations / matériels que le client est tenu de fournir lors de la procédure d'achat.
Il est très important de lire attentivement les caractéristiques des services et de fournir des liens vers le contenu dans le format requis, avant de procéder à la commande afin d'éviter d'allonger les délais de livraison au-delà des 48 heures établies pour 90% des services en vente.
En achetant un service auprès de XBoost Media, le client accepte d'accepter les délais d'activation et de livraison des services.

Politique de remboursement
Sur Xboost Media, vous avez 30 jours pour demander un remboursement, après quoi le droit expire.
Pour être éligible au remboursement:

  • Au moins 3 jours doivent s'être écoulés depuis la commande.
  • Le lien indiqué dans la commande doit être public, accessible et au format requis.
  • Le service Xboost Media ne doit avoir produit aucun résultat pour des raisons imputables au média Xboost

Si ces 3 conditions sont remplies, il est possible de demander un remboursement en envoyant un mail à: info@xboostmedia.com

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous avons reçu et inspecté votre demande de retour, nous vous enverrons un e-mail vous informant de l'approbation ou du refus du remboursement.
S'il est approuvé, le remboursement sera traité rapidement et sera automatiquement crédité sur votre carte de crédit ou votre compte paypal.
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps pour que le remboursement soit officiellement affiché. Alors contactez votre banque. Cela prend souvent un certain temps avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@xboostmedia.com

Achat multiple
Si vous achetez plusieurs services pour le même lien (publication, vidéo, page, etc.), auprès de Xboost Media et / ou d'autres sites, XBoost Media ne pourra pas vérifier le nombre ou vérifier le nombre d'interactions et donc impossible de demander un remboursement.

Paiements
Il est possible de payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express etc ...) ou avec votre compte Paypal personnel.
Tous les paiements sont 100% sécurisés et ne sont jamais suivis par XboostXBoost.

Avertissement
Les techniques de marketing numérique utilisées par XBoost Media sont conformes aux politiques des principaux réseaux médiatiques. Cependant, l'évolution continue des politiques individuelles de l'entreprise et leur acceptation par une partie des utilisateurs / clients libèrent XBoost Media de toute responsabilité pour toute annulation de comptes, interactions, pages et / ou autres contenus, par leurs administrateurs.

Droits de marque
xboostmedia.com n'est pas autorisé, ni partenaire de YouTube, Facebook ou Instagram. YouTube ™ est une marque commerciale de YouTube.com: xboostmedia.com n'est pas affilié à YouTube ™, mais fournit uniquement des services de marketing social et de marketing Web pour augmenter la popularité de votre marque en ligne. Les droits des images et du logo YouTube ™ appartiennent à leurs propriétaires respectifs - Facebook ™ est une marque de Facebook.com: xboostmedia.com n'est pas affilié à Facebook ™, mais fournit uniquement des services de marketing social et de marketing Web pour augmenter la popularité de votre marque en ligne. Les droits des images et du logo Facebook ™ appartiennent à leurs propriétaires respectifs - Instagram ™ est une marque de commerce d'Instagram.com: xboostmedia.com n'est pas affilié à Instagram ™, mais fournit uniquement des services de marketing social et de marketing Web pour augmenter la popularité de votre marque / profil en ligne. Les droits des images et du logo Instagram ™ appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Litiges (ODR)
En référence à l'article 14 du règlement UE 524/2013, les utilisateurs peuvent utiliser la plateforme ODR pour tout type de litige.

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Il s'agit de la version la plus récente des conditions d'utilisation, datée de mai 2020.